INILAH.COM, Jakarta - PT Pos Indonesia (Persero) menargetkan pengiriman surat akan mencapai lebih dari 245 ribu pucuk surat standar (perangko) di tahun 2012 ini.

"Untuk akan mampu mengirimkan 16 ribu pos pada tahun 2011. Nantinya diperkirakan Pos Indonesia akan melakukan pengiriman lebih dari 245 ribu pucuk surat standar dan lebih dari 16 ribu paket pos di tahun 2012. Tetapi menggunakan pengoperasian sistem Kontrol Operasi," ujar Direktur Utama PT Pos Indonesia, I Ketut Mardjana dalam siaran persnya, Kamis (9/2).

Menurutnya, perseroan hari ini meluncurkan Sistem Kontrol Operasi (Operation Control System) agar semua transaksi dalam setiap tahapan proses operasi dapat terkendali secara harian (day to day), yang sesuai dengan standar ketepatan waktu (COT). Ketepatan waktu tersebut ditetapkan pada setiap Unit Pelayanan Teknis (UPT).

"Bagian dalam pengoperasian akan dapat mengontrol semua pergerakan kiriman dari tempat wilayah dan juga secara nasional. Bagi pelanggan Pos Indonesia yang tidak memiliki jaringan internet dan ingin tahu sekali mengetahui pergerakan pengirimannya, maka akan dilayani dengan sistem oleh staf Pos Indonesia setempat," tegas ketut.

Penerapan Sistem Kontrol Operasi (OCS) merupakan bagian dari strategi manajemen untuk meningkatkan kualitas operasi Pos Indonesia dalam pengelolaan proses operasi indoor maupun outdoor yang meliputi Collection, Process, Transport dan Delivert (C-P-T-D) pada tiap-tiap unit operasi.

"Adanya sistem Kontrol Operasi yang lebih bagus, maka akan mendorong peningkatan market share bisnis surat dan paket," jelasnya. [hid]