INILAH.COM, Jakarta - Di era digital, situs bak tombak untuk menjangkau khalayak. Untuk bisa tepat sasaran dan misi, butuh perawatan khusus. Koh Eng Kiong pun muncul. Siapa ia?

Ia adalah Direktur Regional untuk Compuware.Dengan Application Performance Management (APM), ia berusaha memberi solusi pada pengguna untuk mengidentifikasi dan menganalisa inti masalah yang ada pada situsnya.

“Menggunakan APM ini, solusi untuk permasalahan yang muncul bisa langsung diketahui,” kata pria berkacamata dan bersahaja ini.

Bermodal solusi yang ia klaim mampu mendeteksi tiap masalah yang ditemui pada suatu situs, Koh Eng Kiong akhirnya memutuskan masuk pasar Indonesia.

“Belum banyak orang mengetahui permasalahan ini. Selain itu, kebanyakan perusahaan yang ada, lebih fokus pada aplikasi dibanding infrastruktur. Padahal, infrastruktur lebih penting dibanding aplikasi,” kata pria yang mendapat dua gelar di bidang matematika dan komputer dari University of Western Australia ini.

Solusi ini akan menjaga situs perusahaan untuk memastikan tak ada masalah, katanya di peluncuran Compuware APM Platform saat diwawancara INILAH.COM di Jakarta, baru-baru ini.

“Semakin bagus infrastruktur, konsumen juga semakin senang,” ungkapnya. Di sisi lain, menurutnya, hal-hal yang biasa menggangu kinerja sebuah situs dipengaruhi oleh browser yang dipakai pengguna dan jaringan itu sendiri.

Menggunakan APM, tiap komponen infrastruktur IT di sebuah business service based on system applications bisa diawasi kinerja dan availabilitasnya sehingga tiap potensi gangguan sistem di elemen perangkat yang menunjang kinerja aplikasi, termasuk jaringan, server, link komunikasi atau aplikasi bisa terdeteksi lebih cepat.

Perusahaan-perusahaan seperti Google, Yahoo!, Facebook dan LinkedIn pun menggunakan solusi ini. Sementara untuk di Indonesia sendiri ada BCA, BII, Bank Mandiri, Adira dan Telkomsel pun sudah menggunakan solusi ini.

Di Indonesia sendiri, sebenarnya banyak perusahaan teknologi yang juga memiliki solusi untuk ini. Sebut saja IBM dan HP, di mana kedua perusahaan besar ini juga menawarkan solusi tersebut. Sayangnya, sektor bisnis ini tak menjadi andalan mereka seperti Compuware.

Eng Kiong sendiri bergabung Compuware pada 2006 sebagai Manajer Penjualan yang kemudian dipromosikan menjadi Direktur Pelaksana di Malaysia pada April 2011.

Sebelum masuk Compuware, Eng Kiong bekerja untuk Sun Microsystems Malaysia selama dua tahun di bagian Pra-Penjualan. Kemudian, tiga tahun kemudian ia bekerja di bagian unit bisnis di perusahaan sama. [ast]